TR
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme tarihi: 08.09.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çisem Mustafaoğlu – Gutta Design (“GUTTA” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Bahçelievler, İstanbul (Açık adresimiz, sipariş öncesinde onayınıza sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer almaktadır.)
- E-posta: info@guttadesign.com
- Telefon: +90 (541) 734 64 04
2. İşlenen Kişisel Veriler
www.guttadesign.com üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya sitemizi ziyaret etmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet bilgileri, iade ve talep kayıtları, fatura bilgileri
- Finansal bilgiler: ödeme yöntemi bilgisi (kredi kartı bilgileri sunucularımızda saklanmaz; ödeme, iyzico aracılığıyla gerçekleştirilir)
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site içi hareket kayıtları
- Pazarlama bilgileri: çerezler aracılığıyla elde edilen alışveriş alışkanlığı ve tercih bilgileri (ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakınız)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
| İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik kaydının oluşturulması, siparişlerin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslimi ve iade süreçlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Fatura düzenlenmesi, ticari defter ve kayıtların tutulması, yasal bildirim ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) |
| Talep ve şikâyetlerin karşılanması, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Olası uyuşmazlıklarda haklarımızın kullanılması ve savunma yapılması | Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
| Site güvenliğinin sağlanması ve yasal trafik kayıtlarının tutulması | Hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (m.5/2-ç, f) |
| Kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimi (e-posta, SMS, telefon); alışveriş alışkanlıklarının analiz edilerek kişiselleştirilmiş teklif sunulması | Açık rızanız (m.5/1) |
| Pazarlama ve analiz amaçlı çerezlerin kullanılması | Açık rızanız (m.5/1) |
Açık rızanıza dayanan işleme faaliyetleri için rızanızı vermemeniz üyelik veya alışveriş yapmanıza engel değildir; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere:
- Siparişlerinizin teslimi amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme ve elektronik para kuruluşlarına ve bankalara (iyzico),
- Muhasebe ve faturalama süreçleri için mali müşavirimize ve yetkili muhasebe hizmet sağlayıcılarına,
- Web sitesi altyapı, barındırma ve teknik destek hizmetleri için hizmet sağlayıcılarımıza,
- Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine
aktarılabilmektedir.
Yurt dışına aktarım: Açık rızanıza bağlı olarak kullanılan pazarlama ve analiz çerezleri (Google ve Meta/Facebook hizmetleri) kapsamında bazı verileriniz (IP adresi, cihaz bilgileri, site içi davranış verileri) sunucuları yurt dışında bulunan bu hizmet sağlayıcılara aktarılabilmektedir. Bu aktarım yalnızca çerez tercihlerinizde vereceğiniz açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, e-posta, telefon ve WhatsApp iletişim kanalları ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca (örneğin fatura ve ticari kayıtlar için ilgili vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler, ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları için 6563 sayılı Kanun’daki süreler) saklanır. Sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
- info@guttadesign.com adresine e-posta ile (kayıtlı e-posta sisteminizden veya daha önce sistemimize bildirdiğiniz e-posta adresinizden), veya
- Sipariş öncesinde onayınıza sunulan Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilen posta adresimize yazılı olarak ıslak imzalı dilekçe ile
iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.